Política de privacidad

Política de privacidad de Bella Belts

Índice:
Artículo 1 - Introducción
Artículo 2 - Los datos que procesamos
Artículo 3 - Finalidad general del procesamiento y base legal
Artículo 4 - Compartir con terceros
Artículo 5 - Cooperación en investigaciones fiscales y penales
Artículo 6 - Plazos de conservación
Artículo 7 - Tus derechos
Artículo 8 - Medidas de seguridad
Artículo 9 - Cookies
Artículo 10 - Cambios en la declaración de privacidad
Artículo 11 - Quejas
Artículo 12 - Preguntas y datos de contacto

Artículo 1 – Introducción
www.bellabelts.com valora mucho tu privacidad. Por ello, tratamos con sumo cuidado los datos que recibimos de ti o sobre ti. Esta declaración de privacidad describe qué datos recopilamos sobre ti, cómo los divulgamos, almacenamos y bajo qué condiciones podríamos compartir estos datos con terceros. También explicamos cómo almacenamos tus datos, cómo los protegemos contra el abuso, qué técnicas de seguridad utilizamos, quién puede acceder a ellos y qué derechos tienes en relación con los datos personales que nos proporcionas.

Para las declaraciones de privacidad de terceros, así como de empresas afiliadas, te remitimos a los sitios web correspondientes. Bella Belts no se hace responsable de estas páginas web.

Bella Belts Limited (Bella Belts) tiene su sede en Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's RD Central, Sheung Wan, Hong Kong y es responsable del procesamiento y almacenamiento de tus datos personales. Si tienes preguntas sobre nuestra declaración de privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestra persona responsable de temas de privacidad, cuyos datos de contacto se encuentran al final de esta declaración de privacidad.

Artículo 2 – Los datos que procesamos
Ejecución del contrato
Para la ejecución del contrato que celebras con nosotros, necesitamos tu nombre y apellidos, dirección física u otra, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. Si es necesario para la ejecución del contrato en el que eres parte, compartimos estos datos con terceros, como servicios de pago y entrega.

También utilizamos tu dirección de correo electrónico para solicitarte una reseña después de que hayas recibido los productos que pediste.

Visitas a Bella Belts y marketing directo
Cuando visitas Bella Belts, guardamos tu dirección IP a través de los servidores y software de la tienda en línea Shopify. Esto lo hacemos mediante cookies. En algunos países, incluidos los de la Espacio Económico Europeo, estos datos pueden considerarse datos personales identificables según la legislación de privacidad. Estos datos se recopilan y almacenan para rastrear el número de visitas, el tiempo promedio que pasas en Bella Belts, las páginas vistas y otros datos de uso. Utilizamos estos datos para medir el uso de nuestro sitio web y mejorar su contenido. También podemos recopilar información que obtenemos de terceros, incluidos nuestros socios y redes sociales, de acuerdo con tus configuraciones en dichos sitios web. Para obtener más información sobre los datos personales que procesamos cuando visitas Bella Belts, consulta el Artículo 9 - Cookies de esta declaración de privacidad.

Redes sociales
Bella Belts está presente en diversas redes sociales, como Facebook e Instagram. Podemos utilizar tus datos personales cuando utilizas las funciones de estos sitios web o aplicaciones, como un "me gusta" en Facebook. Si utilizas una función de este tipo, podemos obtener tus datos personales a través de la red social en cuestión.

Además, Bella Belts incluye botones para promocionar nuestras cuentas en redes sociales. Estos botones funcionan mediante un código proporcionado por la red social. Cuando haces clic en un botón, este código coloca cookies, lo que permite que la red social reciba tus datos personales, como tu dirección IP. Te remitimos a las declaraciones de privacidad de la red social correspondiente para que te informes sobre los datos personales que recopilan.

Formulario de contacto
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en el sitio web de Bella Belts. Para poder atenderte de la mejor manera posible, te solicitamos que ingreses tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje.

Boletín informativo
Puedes suscribirte a nuestro boletín informativo a través de nuestro sitio web. A través de este boletín te informamos sobre ofertas actuales, promociones especiales y noticias. Para enviar nuestro boletín, necesitamos tu dirección de correo electrónico y tu consentimiento expreso.

En algunos casos, solo procesamos datos personales si nos has dado tu consentimiento. Este es el caso, por ejemplo, cuando enviamos boletines informativos y otras comunicaciones o participas en mensajes interactivos en línea. Puedes retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo retirar tu consentimiento, consulta el Artículo 7 - Tus derechos de esta declaración de privacidad.

Procedimiento de solicitud de empleo
Bella Belts recopila y procesa datos personales de los solicitantes de empleo. Recopilamos, entre otros, el nombre, el género, los datos de contacto, las cartas de motivación y los currículos. Estos datos son relevantes para el proceso de selección y se eliminarán a más tardar cuatro semanas después de finalizar dicho proceso. Si nos das tu consentimiento, Bella Belts puede conservar tus datos personales durante más tiempo en su base de datos, para que podamos contactarte en el futuro. En este caso, Bella Belts conservará tus datos de contacto por un máximo de un año.

Contratistas
Bella Belts también procesa datos personales de contratistas, incluidos autónomos, en el marco del contrato de prestación de servicios. Si celebramos un contrato a través de UpWork con un contratista, se puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos personales en el contrato celebrado entre el contratista y UpWork.

Artículo 3 - Finalidad general del procesamiento y base legal

Bella Belts utiliza tus datos exclusivamente para nuestros servicios, a menos que te informemos algo diferente durante su recolección. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la tarea que nos asignas. No utilizamos tus datos para otros fines distintos a los aquí mencionados, y no los compartimos con terceros, excepto en los casos indicados a continuación o si estamos legalmente obligados a compartir los datos con terceros. Si compartes tus datos con nosotros y los utilizamos para contactarte más adelante (fuera de tu solicitud), te pediremos tu consentimiento explícito. Tus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Solo procesamos datos personales si existe una base legal para ello.

Procesamos tus datos personales en los siguientes casos:
- Normalmente, solo recopilaremos tus datos (i) cuando sean necesarios para la ejecución del contrato que hemos firmado, por ejemplo, cuando compras nuestros productos; (ii) cuando el procesamiento esté en nuestro interés legítimo y tus derechos no prevalezcan, por ejemplo, para ajustar nuestra mercadotecnia a tus preferencias; o (iii) cuando hayamos recibido tu consentimiento.
- En algunos casos, también podemos tener una obligación legal de recopilar tus datos personales o necesitarlos para proteger tus intereses vitales o los de otros.

Si recopilamos y utilizamos tus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de terceros), esos intereses generalmente se relacionan con: la gestión de nuestra tienda en línea, la comunicación contigo en la medida necesaria para brindarte nuestros servicios, responder preguntas, mejorar nuestra tienda en línea, realizar marketing o detectar y prevenir actividades ilegales.

Si recopilamos información confidencial de ti, como datos sensibles sobre tu salud u otros datos que requieren tu consentimiento, solicitaremos tu consentimiento explícito para procesar estos datos. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo retirar tu consentimiento, consulta el Artículo 7 – Tus Derechos en esta declaración de privacidad.

Artículo 4 – Compartir con terceros

Bella Belts comparte tus datos personales con terceros cuidadosamente seleccionados si es necesario para ejecutar el contrato y/o cumplir con una obligación legal. Con las empresas que procesan tus datos en nuestro nombre, celebramos un acuerdo de procesamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de tus datos. Bella Belts sigue siendo responsable de estos procesamientos. Bella Belts puede transferir tus datos personales a procesadores o partes ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Fuera del EEE, solo transferiremos tus datos personales si existe un nivel de protección adecuado. Bella Belts utiliza contratos modelo aprobados por la Comisión Europea para esto.

Shopify
Nuestra tienda en línea está desarrollada con el software de Shopify. Los datos personales que proporcionas para nuestro servicio se comparten con esta parte. Shopify tiene acceso a tus datos para proporcionarnos soporte técnico, pero no los utilizará para otros fines. Según el acuerdo que tenemos con Shopify, están obligados a implementar medidas de seguridad adecuadas, como el cifrado SSL y políticas de contraseñas seguras. Shopify es un procesador certificado de datos de tarjetas de crédito. Shopify también utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con el uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales. Shopify cumple con los plazos legales de retención de datos personales.

A través del software de Shopify también enviamos nuestros boletines informativos y correos electrónicos transaccionales. Los correos de confirmación que recibes de nuestra página web y los formularios web también se envían a través de los servidores de Shopify. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente desde nuestra página web, verás un enlace de "cancelar suscripción". Si haces clic en este enlace, dejarás de recibir correos electrónicos de nuestra página web, lo que puede afectar la funcionalidad de nuestra tienda en línea.

Para obtener más información sobre cómo Shopify procesa, protege y almacena datos personales, consulta la política de privacidad de Shopify.

Day One
Para procesar los pedidos y entregar los productos que has pedido, utilizamos Day One. Day One garantiza que los productos se entreguen en la dirección que has proporcionado.

Google - Gmail
Para nuestra correspondencia comercial habitual, utilizamos los servicios de Google-Gmail. Esta empresa ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el mal uso, pérdida y corrupción de tus datos y los nuestros en la mayor medida posible. Gmail no tiene acceso a nuestro buzón de correo, y tratamos toda nuestra correspondencia de correo electrónico de manera confidencial. Para obtener más información sobre cómo Google procesa, protege y almacena datos personales, consulta la política de privacidad de Google.

Mollie y PayPal - Plataforma de pagos
Para gestionar los pagos en nuestra tienda en línea, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa tu nombre, dirección y datos de pago, como tu número de cuenta bancaria. En el caso de una solicitud de pago aplazado (crédito), Mollie comparte datos personales e información relacionada con tu situación financiera con agencias de crédito. Todas las garantías mencionadas anteriormente sobre la protección de tus datos personales también se aplican a los servicios de Mollie que involucran terceros.

Dado que Mollie procesa datos personales a nuestra solicitud, se considera un procesador. Para obtener más información sobre cómo Mollie procesa, protege y almacena datos personales, consulta la política de privacidad de Mollie.

Artículo 5 - Cooperación con investigaciones fiscales y penales
En determinados casos, Bella Belts puede estar legalmente obligada a compartir tus datos en relación con investigaciones fiscales o penales por parte de las autoridades gubernamentales. En tales casos, estamos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de los límites que la ley nos permita.

Artículo 6 - Períodos de retención
No conservamos tus datos personales durante más tiempo del necesario, a menos que estemos legalmente obligados a retenerlos por más tiempo. Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que mantenemos tu perfil de cliente hasta que indiques que ya no deseas utilizar nuestros servicios. En base a las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas con tus datos personales durante siete años. Sin embargo, durante este período, los empleados ya no tendrán acceso a tu perfil de cliente ni a los documentos creados en relación con tu pedido. Como se mencionó anteriormente, puedes crear una cuenta en Bella Belts. Eliminaremos las cuentas inactivas después de un período de dos años. Si nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico (a través de tu cuenta, por ejemplo) para mantenerte informado sobre nuestros servicios, seguiremos conservando tus datos con este fin.

Artículo 7 - Tus derechos
De acuerdo con la legislación vigente en los Países Bajos y Europa, tienes ciertos derechos como sujeto de los datos en relación con los datos personales que procesamos por ti o en tu nombre. A continuación, te explicamos cuáles son esos derechos y cómo puedes hacer valer esos derechos. En principio, para evitar abusos, solo enviamos copias y extractos de tus datos a la dirección de correo electrónico que ya nos es conocida. En caso de que desees recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, te pediremos una identificación. Mantenemos un registro de las solicitudes que hemos procesado; en el caso de una solicitud de olvido, administramos los datos de forma anonimizada. Todas las copias y extractos de datos se proporcionan en un formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Derecho de acceso
Tienes siempre derecho a ver los datos que procesamos y que están relacionados contigo o que pueden rastrearse hasta ti. Puedes enviar una solicitud en ese sentido a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de cuatro semanas, a menos que te informemos dentro de ese plazo que necesitamos más tiempo. Si se acepta tu solicitud, te enviaremos una copia de todos los datos en la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, junto con una lista de los procesadores que tienen acceso a esos datos, con la indicación de la categoría en la que hemos almacenado esos datos.

Derecho de rectificación
Tienes siempre derecho a que los datos que procesamos y que están relacionados contigo o que pueden rastrearse hasta ti, sean modificados. Puedes enviar una solicitud en ese sentido a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de cuatro semanas, a menos que te informemos dentro de ese plazo que necesitamos más tiempo. Si se acepta tu solicitud, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico registrada de que los datos han sido modificados.

Eliminación de datos
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas en uno o más de los siguientes casos:
- Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron procesados;
- Retiras tu consentimiento para el procesamiento adicional y no existe otra base legal para el procesamiento;
- Presentas una objeción justificada y no hay motivos imperiosos para no aceptar la objeción;
- Los datos personales han sido procesados de manera ilegal por nosotros;
- Estamos obligados a eliminar tus datos personales en virtud de una obligación legal;
- Hemos recopilado los datos a través de servicios de telefonía móvil o Internet.

Puedes enviar una solicitud de eliminación de datos a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de cuatro semanas, a menos que te informemos dentro de ese plazo que necesitamos más tiempo. Si se acepta tu solicitud, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico registrada de que los datos han sido eliminados.

Derecho a la restricción del procesamiento
Tienes siempre derecho a limitar el procesamiento de los datos que procesamos que están relacionados contigo o que pueden rastrearse hasta ti. Puedes enviar una solicitud en ese sentido a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de cuatro semanas, a menos que te informemos dentro de ese plazo que necesitamos más tiempo. Si se acepta tu solicitud, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico registrada de que los datos se han limitado mientras exista una razón para ello.

Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes siempre derecho a transferir los datos que procesamos y que están relacionados contigo o que pueden rastrearse hasta ti, a otra parte. Puedes enviar una solicitud en ese sentido a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de cuatro semanas, a menos que te informemos dentro de ese plazo que necesitamos más tiempo. Si se acepta tu solicitud, transferiremos los datos personales que hemos recopilado a la tercera parte que indiques, en un formato estructurado, común y legible por máquina. Es probable que en este caso ya no podamos continuar brindando nuestros servicios, ya que la conexión segura de los archivos de datos ya no podría garantizarse.

Derecho de objeción y otros derechos
En determinados casos, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por parte de Bella Belts o en su nombre. Si presentas una objeción, detendremos inmediatamente el procesamiento de los datos mientras se resuelve tu objeción. Si tu objeción está justificada, te proporcionaremos copias y/o extractos de los datos que procesamos y luego cesaremos el procesamiento de manera permanente. También tienes derecho a no ser sometido a decisiones individuales automatizadas o perfiles. No procesamos tus datos de esta manera, por lo que ya hemos implementado este derecho. Si crees que este es el caso, comunícate con nuestro responsable de asuntos de privacidad.

Artículo 8 – Medidas de seguridad
Bella Belts cuenta con medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales. Las medidas que utilizamos en diversas circunstancias para proteger los datos que tenemos contra la pérdida, el mal uso y la alteración incluyen: monitoreo y registro de actividades, encriptación, puntos de acceso seguros a nuestros servidores (Tier III, ISO 27001 y PCI-DSS), análisis de vulnerabilidades y derechos de acceso limitados para los empleados. Sin embargo, ningún sistema es perfecto o puede garantizar que el acceso no autorizado o el robo de datos estén completamente excluidos. A pesar de que Bella Belts cuenta con medidas de seguridad para proteger los datos personales, siempre recomendamos a nuestros visitantes y clientes que tomen medidas por su cuenta para proteger su privacidad personal (es decir, mantener en secreto los códigos de acceso y/o los PIN).

Artículo 9 - Cookies
Recopilamos datos con fines de investigación para obtener una mejor comprensión de nuestros clientes, de modo que podamos adaptar nuestros servicios en consecuencia. Para ello, utilizamos "cookies" funcionales, analíticas y de seguimiento (archivos de texto que se colocan en tu computadora) para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información generada por una cookie sobre tu uso del sitio web puede ser transferida a nuestros servidores seguros de Bella Belts o a los de un tercero. No se requiere consentimiento para la colocación de cookies funcionales y analíticas. En la medida en que utilizamos cookies de seguimiento, lo hacemos después de haber obtenido tu consentimiento para ello. Con las cookies de seguimiento, podemos recopilar información sobre cómo usas el sitio web. A partir de la información sobre tus visitas al sitio web, podemos inferir tus preferencias e intereses. Con base en esto, podemos ofrecerte ofertas personalizadas.
Si no deseas que nuestro sitio web almacene cookies en tu computadora, puedes indicarlo en la notificación de cookies que aparece durante tu primera visita a nuestro sitio web. Si das tu consentimiento para la colocación de cookies, nos aseguraremos de que solo se coloquen las cookies para las cuales has dado tu consentimiento. Si más adelante deseas desactivar estas cookies, puedes ajustar la configuración de tu navegador.
En nuestro sitio web también se colocan cookies de terceros. Estos incluyen anunciantes y/o empresas de redes sociales. No podemos garantizar que estos terceros manejen tus datos personales de manera confiable o segura. Te recomendamos leer la política de privacidad de estos terceros antes de usar sus sitios web.
También utilizamos píxeles de plataformas de redes sociales. Estos píxeles aseguran que podamos mostrar anuncios dirigidos a los visitantes de nuestro sitio web en plataformas de redes sociales y medir resultados. En tu primera visita a nuestro sitio web, ya te informamos sobre estas cookies y te pedimos tu consentimiento para su colocación. Te recomendamos leer la política de privacidad de las mencionadas plataformas de redes sociales antes de usar sus sitios web. En la siguiente página encontrarás una lista de cookies: [https://www.shopify.com/legal/cookies](https://www.shopify.com/legal/cookies). Las cookies ya colocadas pueden eliminarse a través de la configuración de tu navegador.

Artículo 10 – Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrarás la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos que ya hemos recopilado sobre ti, te lo notificaremos por correo electrónico.

Artículo 11 – Quejas
¿Tienes una queja sobre el uso de tus datos personales? Te informamos sobre el procedimiento de quejas ante la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens). Esta entidad está facultada para conocer tu queja.

Artículo 12 – Preguntas y datos de contacto
¿Tienes más preguntas? Puedes enviarlas a nosotros utilizando los siguientes datos de contacto.