Términos del servicio

Términos y Condiciones - www.bellabelts.com

Contenido:

• Artículo 1 - Definiciones
• Artículo 2 - Identidad del empresario
• Artículo 3 - Aplicabilidad
• Artículo 4 - La oferta
• Artículo 5 - El contrato
• Artículo 6 - Derecho de desistimiento
• Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el período de desistimiento
• Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costos
• Artículo 9 - Obligaciones de Bella Belts Limited en caso de desistimiento
• Artículo 10 - Precios
• Artículo 11 - Conformidad, garantía y responsabilidad
• Artículo 12 - Entrega y ejecución
• Artículo 13 - Pago
• Artículo 14 - Privacidad
• Artículo 15 - Procedimiento de reclamación
• Artículo 16 - Ley aplicable y jurisdicción competente
• Artículo 17 - Modificación de estos términos y condiciones

Artículo 1 - Definiciones

En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:

1. Período de desistimiento: El período en el cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.
   
   
2. Bella Belts Limited: La empresa descrita en el artículo 2, operadora del sitio web es.bellabelts.com.
   
   
3. Consumidor: La persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y que celebra un contrato a distancia con Bella Belts Limited.
   
   
4. Día: Día calendario.
   
   
5. Derecho de desistimiento: La posibilidad para el consumidor de rescindir el contrato dentro del período de desistimiento y conforme al artículo 6, sin necesidad de justificar la decisión.
   
   
6. Formulario de desistimiento: El formulario (ver artículo 8) proporcionado por Bella Belts Limited, que el consumidor puede completar para ejercer su derecho de desistimiento.
   
   
7. Contrato a distancia: Un contrato celebrado entre Bella Belts Limited y el consumidor dentro de un sistema organizado por Bella Belts Limited para la venta de productos y/o servicios a distancia, utilizando exclusivamente tecnologías de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato.
   
   
8. Tecnología de comunicación a distancia: Medios que pueden utilizarse para celebrar un contrato sin que el consumidor y Bella Belts Limited deban encontrarse en el mismo espacio físico al mismo tiempo.
   
   
9. Sitio web: El sitio web es.bellabelts.com.

Artículo 2 - Identidad del empresario

Nombre de la empresa: BELLA BELTS LIMITED

Dirección: UNIT 1603, 16/F THE L. PLAZA, 367-375 QUEEN’S RD CENTRAL, SHEUNG WAN, HONG KONG

Número de registro: 78591976

Correo electrónico: help@bellabelts.com

Artículo 3 - Aplicabilidad

1. Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de Bella Belts Limited en el sitio web, todas las compras realizadas por el consumidor a través del sitio web, así como a todos los contratos a distancia entre Bella Belts Limited y el consumidor.
   
   
2. Antes de la celebración de un contrato a distancia, estos términos y condiciones generales estarán disponibles para el consumidor, permitiéndole almacenarlos y consultarlos posteriormente.
   
   
3. Si en algún momento una o varias disposiciones de estos términos y condiciones generales fueran total o parcialmente nulas o anulables, el contrato y el resto de las disposiciones seguirán siendo válidos y aplicables. La disposición afectada será reemplazada, de mutuo acuerdo, por una disposición que se aproxime lo más posible al propósito original.

Artículo 4 - La oferta

1. La oferta es sin compromiso. Bella Belts Limited se reserva el derecho de retirar la oferta inmediatamente después de su aceptación por parte del consumidor.
   
   
2. La oferta incluye una descripción completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos. Errores evidentes o inexactitudes en la oferta no son vinculantes para Bella Belts Limited.
   
   
3. Bella Belts Limited. se esfuerza por representar los productos en el sitio web de la manera más realista posible. Todas las imágenes, especificaciones y demás información proporcionada en la oferta son indicativas. Pequeñas variaciones no darán derecho a compensación ni a la anulación del contrato.
   
   
4. Bella Belts Limited no puede garantizar que los colores mostrados en el sitio web coincidan exactamente con los colores reales de los productos.

Artículo 5 - El contrato

1. El contrato se formaliza tan pronto como el consumidor acepta la oferta de Bella Belts Limited, siempre que Bella Belts Limited no la haya retirado.
   
   
2. Si el consumidor acepta la oferta por medios electrónicos, Bella Belts Limited confirmará de inmediato la recepción de esta aceptación. Mientras esta confirmación no haya sido enviada, el consumidor tiene derecho a cancelar el contrato.
   
   
3. Dentro de los límites legales, Bella Belts Limited tiene derecho a verificar si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago y a examinar cualquier otra circunstancia relevante para la celebración responsable del contrato. Si, como resultado de esta verificación, Bella Belts Limited tiene motivos fundados para no formalizar el contrato, podrá rechazar el pedido o establecer condiciones especiales para su ejecución.
   
   
4. Cada contrato está sujeto a la condición suspensiva de que los productos solicitados estén disponibles en stock. Si un producto no está disponible, Bella Belts Limited informará al consumidor y le dará la opción de esperar el reabastecimiento o recibir un reembolso del importe de la compra.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento

1. Al comprar productos, el consumidor tiene la posibilidad de rescindir el contrato dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de dar ninguna justificación.
   
   
2. El período de desistimiento, mencionado en el párrafo 1, comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor o de un representante designado previamente por el consumidor y comunicado a Bella Belts Limited, siempre que este representante no sea el transportista, o:
   
   
3. Si el consumidor ha pedido varios productos en un solo pedido: El día en que el consumidor o una tercera persona designada por el consumidor haya recibido el último producto. Bella Belts Limited puede, siempre que esto haya sido claramente comunicado al consumidor antes del proceso de compra, rechazar un pedido que contenga varios productos con diferentes tiempos de entrega;
   
   
4. Si la entrega de un producto se realiza en varias partes o envíos: El día en que el consumidor o una tercera persona designada por el consumidor haya recibido el último envío o la última parte del producto;
   
   
5. En el caso de contratos para la entrega regular de productos durante un período determinado: El día en que el consumidor o una tercera persona designada por el consumidor haya recibido el primer producto.

Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el período de desistimiento

1. Durante el período de desistimiento, el consumidor debe manipular el producto y su embalaje con cuidado. El consumidor solo puede desempaquetar o utilizar el producto en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Se parte de la suposición de que el consumidor solo puede manipular e inspeccionar el producto de la misma manera que lo haría en una tienda.
   
   
2. El consumidor es responsable de cualquier disminución del valor del producto que resulte de una manipulación que exceda lo permitido en el párrafo 1.
   
   
3. El consumidor no será responsable de ninguna disminución del valor del producto si Bella Belts Limited no ha proporcionado toda la información legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento antes o en el momento de la celebración del contrato.

Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costos

1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, está obligado a notificarlo a Bella Belts Limited de manera clara e inequívoca dentro del período de desistimiento, ya sea a través del formulario de desistimiento o por cualquier otro medio explícito.
   
   
2. Después de notificar su intención de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe devolver el producto lo antes posible, y a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la fecha de notificación mencionada en el párrafo 1. Se considerará que el consumidor ha cumplido con el plazo de devolución si el producto se ha enviado antes de que expire el período de desistimiento.
   
   
3. El consumidor debe devolver el producto con todos los accesorios incluidos, si es razonablemente posible en su estado y embalaje original, y siguiendo las instrucciones claras y razonables de Bella Belts Limited.
   
   
4. El riesgo y la carga de la prueba con respecto al ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recaen en el consumidor.
   
   
5. El consumidor asumirá los costos de la devolución del producto.
   
   
6. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, todos los contratos adicionales vinculados al contrato principal serán automáticamente rescindidos.

Artículo 9 - Obligaciones de Bella Belts Limited en caso de desistimiento

1. Si Bella Belts Limited facilita la notificación del desistimiento por medios electrónicos, enviará inmediatamente una confirmación de recepción tras recibir la solicitud del consumidor.
   
   
2. Bella Belts Limited reembolsará todos los pagos efectuados por el consumidor, incluidos los costes de envío cobrados por Bella Belts Limited El reembolso se realizará una vez que los productos devueltos hayan sido recibidos o cuando el consumidor proporcione prueba del envío de la devolución.
   
   
3. Para el reembolso, Bella Belts Limited utilizará el mismo método de pago empleado por el consumidor, salvo que el consumidor acepte otro método. Este reembolso se realizará sin coste alguno para el consumidor.
   
   
4. Si el consumidor ha elegido un método de envío más caro que la opción de envío estándar más económica, Bella Belts Limited no está obligado a reembolsar los costos adicionales derivados de esa elección.

Artículo 10 - Precios

1. Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA, pero no incluyen otros costes adicionales, como los gastos de envío u otros recargos que deba abonar el consumidor. Estos costes se indicarán al final del proceso de compra, antes de que se complete el pedido.
   
   
2. Bella Belts Limited se esfuerza en mostrar precios correctos en el sitio web. En el caso poco probable de que se publique un precio incorrecto, el pedido se procesará según el precio que aparecía en el momento de la compra. En este caso, Bella Belts Limited se reserva el derecho de corregir el error en el sitio web. Los precios evidentemente erróneos no son vinculantes para Bella Belts Limited. Si esto ocurre, Bella Belts Limited tiene derecho a cancelar el contrato con el consumidor y ofrecerle una nueva propuesta. En ese caso, el importe ya abonado será reembolsado íntegramente al consumidor.
   
   
3. Bella Belts Limited se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, cualquier cambio de precio no afectará a los contratos ya celebrados.

Artículo 11 - Conformidad, garantía y responsabilidad

1. Bella Belts Limited garantiza que los productos cumplirán con el contrato, las especificaciones mencionadas en la oferta, los requisitos razonables de calidad y utilidad, así como todas las normas legales y regulaciones gubernamentales vigentes en la fecha de celebración del contrato, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 4, párrafo 3 de estos términos y condiciones generales.
   
   
2. El período de garantía proporcionado por Bella Belts Limited coincide con el período de garantía del fabricante, pero nunca será inferior al período de garantía legal. Cualquier garantía proporcionada por Bella Belts Limited, el fabricante o el importador no afecta los derechos legales del consumidor en virtud del contrato celebrado con Bella Belts Limited.
   
   
3. La garantía no se aplicará en los siguientes casos:
   
   
4. Si el consumidor ha utilizado el producto de una manera diferente a la prevista para su uso normal.
   
   
5. Si el defecto es resultado del desgaste normal del producto.
   
   
6. Si el consumidor ha reparado o modificado el producto por su cuenta o a través de un tercero.
   
   
7. Si los productos han sido expuestos a condiciones anormales o manipulados de manera descuidada, en contradicción con las instrucciones de Bella Belts Limited o las indicaciones en el embalaje.
   
   
8. Si el defecto es total o parcialmente causado por regulaciones gubernamentales que afecten la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.
   
   
9. Las reclamaciones de garantía deben ser notificadas por escrito a Bella Belts Limited dentro de los dos meses posteriores a la aparición del defecto. Si no se presenta una reclamación dentro de este plazo, todas las reclamaciones contra Bella Belts Limited quedarán invalidadas.
   
   
10. Responsabilidad de Bella Belts Limited. Independientemente de cualquier otra disposición en estos términos y condiciones generales, Bella Belts Limited no excluirá ni limitará su responsabilidad en los siguientes casos:
    i) Muerte o lesiones personales como resultado de negligencia comprobada hacia el consumidor.
    ii) Fraude o engaño deliberado.
    iii) Cualquier otra circunstancia en la que la exclusión o limitación de responsabilidad por parte de Bella Belts Limited sea ilegal.
    
    
11. Excepto en los casos mencionados en el párrafo anterior, Bella Belts Limited no será responsable ante el consumidor (independientemente de la causa de la responsabilidad, incluida la responsabilidad extracontractual) en relación con cualquier contrato, ya sea por daños directos, indirectos, especiales y/o consecuentes.
    
    
12. Este artículo se aplicará en cumplimiento de los derechos legales del consumidor, los cuales no pueden ser excluidos ni limitados.

Artículo 12 - Entrega y ejecución

1. Bella Belts Limited ejercerá el máximo cuidado al recibir y procesar los pedidos de productos.
   
   
2. El lugar de entrega será la dirección proporcionada por el consumidor a Bella Belts Limited.
   
   
3. La fecha estimada de entrega se indicará en el sitio web y también se mencionará en la confirmación del pedido. Bella Belts Limited se esfuerza en ejecutar el pedido dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El consumidor podrá hacer seguimiento del pedido a través del sitio web y, si lo desea, optar por recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su pedido. En caso de retraso en la entrega o si un pedido no puede ser ejecutado total o parcialmente, el consumidor podrá verificar el estado a través de los sistemas de seguimiento mencionados anteriormente. En este caso, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin coste adicional.
   
   
4. Si el consumidor ha pedido varios productos, estos podrán ser entregados juntos o por separado.
   
   
5. Si la entrega de un producto pedido resulta imposible, Bella Belts Limited hará todo lo posible para proporcionar un artículo de sustitución. En el momento de la entrega, se indicará de forma clara y comprensible que se ha entregado un producto de reemplazo. Si el consumidor rechaza el producto de sustitución, el precio de compra será reembolsado en su totalidad. En este caso, los costes de devolución correrán a cargo de Bella Belts Limited.
   
   
6. Si el consumidor no recoge el producto solicitado, Bella Belts Limited puede optar por almacenarlo a expensas y riesgo del consumidor hasta que pueda realizarse una nueva entrega.
   
   
7. El riesgo de daño y/o pérdida de los productos será responsabilidad de Bella Belts Limited hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante previamente designado y comunicado a Bella Belts Limited, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
   
   

Artículo 13 - Pago

1. Salvo acuerdo en contrario, los importes adeudados por el consumidor deberán pagarse de inmediato tras la realización de un pedido de producto y/o servicio.
   
   
2. El consumidor está obligado a notificar sin demora a Bella Belts Limited cualquier error en los datos de pago proporcionados o comunicados.
   
   
3. Si el consumidor no cumple con sus obligaciones de pago y Bella Belts Limited ha informado al consumidor sobre la falta de pago, se le concederá un plazo de catorce (14) días para efectuar el pago correspondiente. Si el pago no se recibe dentro de este plazo, el consumidor estará obligado a pagar intereses legales sobre el importe pendiente. Además, Bella Belts Limited tiene derecho a cobrar cualquier costo adicional de cobro extrajudicial.
   
   

Artículo 14 - Privacidad

1. Bella Belts Limited respeta su privacidad y datos personales. La política de privacidad y cookies explica cómo Bella Belts Limited maneja los datos personales proporcionados por los consumidores.

Artículo 15 - Procedimiento de reclamación

1. Cualquier reclamación puede ser presentada por el consumidor a través de help@bellabelts.com.
   
   
2. Las reclamaciones enviadas a Bella Belts Limited serán respondidas lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si una reclamación requiere un plazo de procesamiento más largo, Bella Belts Limited enviará un acuse de recibo en un plazo de 14 días, junto con una indicación del tiempo estimado en el que el consumidor podrá recibir una respuesta más detallada.
   
   
3. Si Bella Belts Limited considera que la reclamación es fundada, podrá, a su entera discreción: Sustituir o reparar gratuitamente los productos entregados, o Reembolsar el precio de compra al consumidor.
   
   

Artículo 16 - Ley aplicable y jurisdicción competente

1. Los contratos entre Bella Belts Limited y el consumidor a los que se aplican estos términos y condiciones estarán exclusivamente regidos por la legislación de Inglaterra y Gales.
   
   
2. Cualquier disputa derivada del contrato o relacionada con él, así como de cualquier otro acuerdo entre Bella Belts Limited y el consumidor, será sometida a la jurisdicción competente en la residencia del consumidor. Este artículo no afecta los derechos legales del consumidor.
   
   

Artículo 17 - Modificación de estos términos y condiciones

1. Bella Belts Limited se reserva el derecho de modificar y actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
   
   
2. Los términos y condiciones vigentes serán los aplicables en el momento en que se celebre el contrato entre Bella Belts Limited y el consumidor.